1. অনুগ্রহ করে আমাদের ফোন ব্যাঙ্কিং চ্যানেলের সাথে 1860 419 5555 নম্বরে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ইমেল চ্যানেলগুলি লিখুন. আপনি ইন্টারনেট/মোবাইল ব্যাঙ্কিং-এর অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে জানানোর জন্য আপনার নিকটবর্তী শাখার সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন.
2. আরও লেনদেনের সীমাবদ্ধতার জন্য আইবি বা এমবি (চ্যানেল অনুযায়ী) অবরুদ্ধ করতে ডিজিটাল চ্যানেল (পিবিসি, ইমেল এবং শাখা) অবরুদ্ধ করার জন্য ব্যাঙ্ক কর্মকর্তাকে জানান.
3. তদন্তের সময়, যে কোনও ডকুমেন্ট জমা দিতে হলে সেক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট টিম ইমেল এবং কলের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলির ব্যাপারে জিজ্ঞাসা করবে.