धोखाधड़ी के 0 से 3 दिनों के भीतर डेबिट कार्ड को ब्लॉक किया जाता है. ऐसी स्थितियों में जहां डेबिट कार्ड को नुकसान होने के 4–7 कार्य दिवसों के भीतर ब्लॉक किया जाता है, वहां ग्राहक के दायित्व के रूप में ₹10,000 की निश्चित राशि की कटौती की जाएगी.
अगर उपभोक्ता कार्ड को ब्लॉक करने में 7 कार्य दिवसों से अधिक का समय लेता है, तो उसके नुकसान की पूरी ज़िम्मेदारी उसकी होगी.
कृपया ध्यान दें: अगर क्लाइंट कार्ड ब्लॉक करने के 7 दिनों के बाद या ट्रांज़ैक्शन की तारीख के 30 दिनों के बाद इवेंट की रिपोर्ट करता है:
a. Report: You must notify the relevant authorities of the unauthorized transaction within three working days in order to avoid accountability for any violations by third parties.
ख. समाधान के लिए शिड्यूल: उचित समाधान प्रदान करने के लिए, नियामक द्वारा हमारे लिए निर्धारित समय-सीमा 90 दिनों तक है.
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